Управление качеством

Качество для компании «Рексофт» означает решение задач клиента в рамках запланированных сроков и бюджета, а также выполнение всех контрактных обязательств.

Система менеджмента качества является одним из ключевых элементов единой системы управления компанией и охватывает все основные процессы управления, поддержки и непосредственно производства продукции и предоставления услуг, включая маркетинг и проектирование, разработку, производство, тестирование, внедрение и поддержку программных решений и систем, разработку и производство средств защиты информации.

Мы постоянно совершенствуем систему менеджмента качества на основе современных достижений и тенденций мирового опыта в области управления качеством, доказавших свою результативность и эффективность в нашей области бизнеса. Наш подход к управлению бизнес-процессами позволяет получать объективную информацию об их эффективности и определять возможности для улучшения.

Технология управления и выполнения проектов, применяемая в компании «Рексофт», основана на таких моделях и методологиях как CMMI, OPM3 (PMI), RUP и SCRUM, что обеспечивает высочайшее качество наших продуктов и услуг.

Используемая нами методология позволяет проводить гибкую настройку процессов производства и взаимодействия, исходя из потребностей заказчика, и обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту независимо от размеров проекта и организации.

Гарантией профессионального уровня нашей системы качества является международная и всероссийская сертификация на соответствие стандарту ISO 9001:2015. Компания «Рексофт» регулярно на ежегодной основе успешно проходит аудиты, подтверждающие соответствие системы менеджмента качества указанному стандарту.

Политика качества

Политика компании в области качества направлена на построение долговременных и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами с целью повышения удовлетворенности всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников, владельцев и общества.

Основными способами достижения поставленных целей являются:

• применение процессного и системного подхода в управлении компанией для достижения высокого качества продукции и услуг;
• регулярный анализ и непрерывное улучшение ключевых бизнес-процессов;
• максимально точное выявление потребностей и ожиданий клиентов и их выполнение с требуемым качеством и минимальными затратами;
• совершенствование работы с клиентами на основе анализа их удовлетворенности продуктами и услугами компании;
• создание благоприятных условий для накопления и обмена знаниями и опытом внутри компании, а также для повышения профессионального уровня сотрудников.